trisdelastres | Depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Verifica tu cuenta trisdelastres

La verificación de identidad protege tu cuenta y asegura que solo tú puedas mover el dinero. El proceso es sencillo: subimos una foto de tu identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y un selfie tomado en el momento. Nuestro equipo revisa los documentos y confirma la verificación por correo electrónico. Este paso es necesario para procesar retiros y es la forma en

que mantenemos la integridad de cada cuenta. Si tienes alguna duda durante el proceso, el soporte en español está disponible para orientarte.

Prepara tu identificación — Ten a la mano tu INE o pasaporte vigente. La foto debe ser clara, sin reflejos y con los cuatro bordes visibles.
Sube los documentos — Desde la sección de verificación en tu cuenta, adjunta las imágenes de frente y reverso de tu ID.
Toma el selfie de validación — El sistema solicita una foto tuya en tiempo real para confirmar que coincide con el documento enviado.
Espera la confirmación — Recibirás un correo cuando la revisión esté lista. A partir de ese momento, los retiros quedan habilitados.

Lleva tus ganancias a tu cuenta bancaria

Para retirar, vas directo a la sección de retiros dentro de tu cuenta trisdelastres. Ahí eliges la cuenta CLABE interbancaria donde quieres recibir el dinero. Si ya verificaste tu identidad, el proceso es directo: indicas el monto, confirmas los datos y la solicitud entra a procesarse. Los retiros se envían vía transferencia bancaria a la misma titularidad de la cuenta que registraste.

Recuerda que el banco receptor también tiene sus propios tiempos de acreditación, que están fuera de nuestro control.

Accede a retiros — Desde tu cuenta trisdelastres, entra al apartado de retiros y revisa que tu cuenta CLABE esté registrada.
Ingresa el monto a retirar — Escribe la cantidad que deseas retirar. Solo puedes enviar fondos a una cuenta bancaria a tu nombre.
Completa la verificación — Si no completaste KYC antes, el sistema te pedirá hacerlo en este paso para proteger tu cuenta.
Confirma y da seguimiento — Una vez enviada la solicitud, puedes ver su estado en el historial de movimientos de tu cuenta.

Deposita en tu cuenta trisdelastres

Entrar al cajero de trisdelastres toma segundos. Desde la sección de pagos ves las tres opciones disponibles: SPEI si ya tienes tu banco en el celular, OXXO si prefieres pagar en efectivo en la tienda más cercana, o CoDi para escanear el código y confirmar desde tu aplicación bancaria. Los depósitos vía SPEI y CoDi se reflejan en tu saldo en cuanto

el banco procesa la operación. Para OXXO, el comprobante de pago activa la acreditación del monto en tu cuenta.

Abre el cajero — Inicia sesión en trisdelastres y toca el ícono de depósito en la parte superior de tu cuenta.
Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que más te acomode. Cada uno muestra las instrucciones exactas en pantalla.
Ingresa el monto y confirma — Escribe la cantidad que quieres abonar y sigue los pasos en tu app bancaria o ve a la caja del OXXO.
El saldo aparece en tu cuenta — Una vez procesado el pago, tu saldo se actualiza y ya puedes acceder al lobby sin pasos extra.

Opciones de pago disponibles en México

Trabajamos exclusivamente con los medios de pago que los mexicanos ya usan en su día a día. No necesitas tarjeta de crédito ni billetera extranjera: SPEI, OXXO y CoDi cubren tanto depósitos como retiros dentro de las regiones habilitadas. Si tienes BBVA, Banorte, HSBC o cualquier banco que opere con CLABE interbancaria, ya tienes todo lo necesario para mover tu saldo.

SPEI

Transferencia bancaria instantánea desde cualquier banco mexicano con CLABE. Disponible desde la app de tu banco

OXXO

Pago en efectivo en cualquier tienda OXXO del país. Genera el código desde tu cuenta y llévalo a la caja.

CoDi

Cobro Digital del Banco de México. Escanea el código QR desde tu app bancaria y confirma con tu PIN.

Retiro bancario

Los retiros se procesan a tu cuenta CLABE registrada mediante transferencia bancaria a tu nombre.

Lo que más nos preguntan sobre pagos

Si algo no quedó claro sobre cómo depositar, retirar o verificar tu cuenta en trisdelastres, aquí están las respuestas directas. Para dudas específicas, el soporte en español está disponible desde la sección de ayuda.

Los depósitos vía SPEI se procesan en cuanto tu banco envía la transferencia. Normalmente aparecen en tu saldo en cuestión de minutos, sujeto a los tiempos de tu institución bancaria.

Sí. En la sección de depósito generamos un código de pago que llevas a cualquier caja de OXXO. Pagas en efectivo y el monto se acredita en tu cuenta trisdelastres al confirmar el comprobante.

La verificación confirma que los fondos solo llegan a quien realmente es dueño de la cuenta. Es un paso estándar que protege tu dinero de accesos no autorizados y es requerido para habilitar los retiros.

Primero revisa el comprobante de pago de tu banco o OXXO. Si la transacción aparece como completada en tu lado, contacta a nuestro soporte en español con el número de referencia y lo revisamos de inmediato.

Solo procesamos retiros a una cuenta bancaria mexicana a tu nombre, identificada por su CLABE interbancaria. No se pueden enviar fondos a cuentas de terceros ni a medios de pago distintos a los registrados.

CoDi está disponible en la mayoría de los bancos participantes del sistema del Banco de México, incluyendo BBVA, Banorte, HSBC y Santander. Verifica en la app de tu banco si tiene habilitada la función de cobro digital.

Referencia